客户描述问题：

显示器雪花屏后黑屏，伴随主机“滴滴滴”三声，主机启动，风扇正常转，显示器仍黑屏。

问题原因：

“雪花屏”一般由内存条不良引起，需要通过测试确定是内存还是内存插槽的问题。

具体操作步骤：

1. 确认机器配置（整机单条内存移步步骤2；整机两条内存移步步骤3）；

2. 可能是内存的问题，需要处理内存金手指：

①断电，打开后盖（拧下图中圈红的两颗螺丝）；

②打开内存插槽卡扣，拔下内存，用橡皮擦拭金手指，两面都擦；

③擦好将内存插入插槽，卡扣自动锁紧；

④通电开机；

如果机器正常开机，问题未复现，问题解决；如果机器开机后仍然花屏，换个插槽插入内存，如果机器正常开机，问题未复现，问题解决；如果机器开机后问题仍存在，判断是内存坏，需要更换内存条。

3. 可能是内存的问题，需要处理内存金手指，两条内存分别记为内存1、内存2

①断电，打开后盖（拧下图中圈红的两颗螺丝）；

②打开内存插槽卡扣，拔下内存，用橡皮擦拭金手指，每条内存两面都擦；

③擦好先将内存 1 插入插槽（内存2 不插入），卡扣自动锁紧；

④通电开机请按如下步骤操作：

4. 问题解决